Serviço

Serviço da nossa empresa

Serviço de pré-venda:

•Orçamento de investimentos: Prestamos serviços de análise de lucro de produtos, recomendação de máquinas e equipamentos auxiliares e orçamentação pertinente, alocação de recursos humanos e orçamentação.

•Planejamento da planta: fornecemos a dimensão de montagem da base do equipamento, design do layout do equipamento, ventilação da oficina, transmissão de água etc.

• Oferecer informações de periféricos.

Serviço de venda:

• Projeto detalhado do lay-out da máquina

• Informações tecnológicas da máquina

• Cronograma sobre projeto, fabricação e instalação 

• Trabalhando& Produzindo progressão

•Curso de treinamento para o técnico para que a instalação seja segura e padrão

Serviço pós-venda:

• Nós fornecemos o trabalhador dos clientes de treinamento gratuito.

•Responderemos à pergunta do cliente sobre tecnologia a tempo. Se necessário, oferecemos orientação e assistência no local.

• Podemos fornecer orientação técnica gratuita se os clientes precisarem de novos equipamentos, adicionar ou reconstruir equipamentos. 

• Daremos prioridade à atualização de produtos de antigos clientes.

Perguntas frequentes

1. POR QUE ESCOLHER A CHANGJIE

CHANGJIE tem mais de 20 anos de experiência no projeto, desenvolvimento, melhoria, fabricação e teste de máquinas de extrusão, a CHANGJIE pode fornecer aos clientes um sistema de serviço completo e máquinas de boa qualidade.

2. QUE SERVIÇOS A CHANGJIE OFERECE

Comunicação de pré-venda →Assinar contrato → Produzir máquinas → Testar máquinas antes da entrega → Embalagem e entrega → Instalação do engenheiro → Treinamento de trabalhadores → Suporte técnico para longa vida útil das máquinas

3. TERMOS DE PAGAMENTO

30% do valor total deve ser pago por t/t como pagamento inicial, o saldo (70% do valor total) deve ser pago antes da entrega por t/t ou l/c irrevogável por pagamento (à vista)

4. CONDIÇÕES DE ENTREGA

Termos de comércio: FOB,CFR,CIF,EXW,CPT,DAP,DDP e assim por diante.

Prazo de entrega: Dentro de 15-90 dias úteis (de acordo com o tempo de término da máquina) após o recebimento do pagamento avançado.

5. TERMOS DE GARANTIA

Período de garantia: um ano.

A CHANGJIE fornecerá peças de reposição que são facilmente quebradas com máquinas gratuitamente para os clientes para garantir que todas as máquinas funcionem livremente em um ano.

A CHANGJIE fornecerá serviço de longa vida útil à máquina dos clientes, após um ano, forneceremos peças de reposição aos clientes a preço de custo.

6. MÁQUINA DE TESTE

Quando a máquina terminar, a CHANGJIE deve informar o cliente à máquina de teste da nossa empresa antes da entrega, a CHANGJIE garante o bom desempenho de todas as máquinas vendidas. A CHANGJIE assume o custo do material para o teste da máquina em nossa empresa, após o teste, o cliente assinará o contrato de confirmação e nos prepararemos para a entrega.

7. INSTALAÇÃO E COMISSIONAMENTO DA MÁQUINA

Após a máquina chegar à empresa do cliente, a CHANGJIE enviará o engenheiro responsável pela instalação, depuração e treinamento do pessoal. Durante este período de tempo，O cliente deve arcar com suas despesas de salário de 80 USD/dia, acomodação, comunicação, tráfego e passagens aéreas de ida e volta.