Service

Notre service d'entreprise

Service avant-vente :

• Budgétisation des investissements : nous fournissons des services d'analyse des bénéfices des produits, de recommandation de machines et d'équipements auxiliaires et de budgétisation pertinente, d'allocation des ressources humaines et de budgétisation.

• Planification de l'usine : nous fournissons la dimension de montage de la base de l'équipement, la conception de la disposition de l'équipement, la ventilation de l'atelier, la transmission de l'eau, etc.

• Offrir des informations sur les périphériques.

Service en vente :

• Conception détaillée de l'agencement de la machine

• Informations technologiques de la machine

• Calendrier de conception, de fabrication et d'installation 

• Travail& Faire progresser

• Cours de formation pour le technicien afin que l'installation soit sûre et standard

Service après-vente:

• Nous offrons une formation gratuite aux travailleurs des clients.

• Nous répondrons à la question du client sur la technologie à temps. Si nécessaire, nous vous proposerons des conseils et une assistance sur place.

• Nous pouvons fournir des conseils techniques gratuits si les clients ont besoin de nouveaux équipements, ajouter ou reconstruire des équipements. 

• Nous accorderons la priorité à la mise à niveau des produits des anciens clients.

FAQ

1. POURQUOI CHOISIR CHANGJIE

CHANGJIE a plus de 20 ans d'expérience dans la conception, le développement, l'amélioration, la fabrication et le test de machines d'extrusion, CHANGJIE peut fournir aux clients un système de service complet et des machines de bonne qualité.

2. QUELS SERVICES OFFRE CHANGJIE

Communication avant-vente → Signer le contrat → Produire des machines → Tester les machines avant la livraison → Emballage et livraison → Installation d'un ingénieur → Formation des travailleurs → Support technique pour la longue durée de vie des machines

3. MODALITÉS DE PAIEMENT

30 % du montant total doit être payé par T/T comme acompte, le solde (70 % du montant total) doit être payé avant la livraison par T/T ou L/C irrévocable par paiement (à vue)

4. CONDITIONS DE LIVRAISON

Termes commerciaux : FOB, CFR, CIF, EXW, CPT, DAP, DDP et ainsi de suite.

Délai de livraison : Dans les 15 à 90 jours ouvrables (selon différents temps de finition des machines) après réception du paiement anticipé.

5. CONDITIONS DE GARANTIE

Période de garantie : un an.

CHANGJIE fournira gratuitement aux clients des pièces de rechange faciles à casser avec des machines afin de garantir que toutes les machines fonctionnent librement en un an.

CHANGJIE fournira aux clients un service de longue durée de vie, après un an, nous fournirons aux clients des pièces de rechange au prix de revient.

6. MACHINE D'ESSAI

Lorsque la machine est terminée, CHANGJIE doit informer le client de la machine de test de notre société avant la livraison, CHANGJIE garantit de bonnes performances de toutes les machines vendues. CHANGJIE prend en charge le coût du matériel pour le test de la machine dans notre société, après le test, le client signera un accord de confirmation et nous préparerons la livraison.

sept. INSTALLATION ET MISE EN SERVICE DE LA MACHINE

Une fois la machine parvenue à l'entreprise du client, CHANGJIE enverra l'ingénieur responsable de l'installation, du débogage et de la formation du personnel. Pendant cette période, le client doit supporter ses frais de salaire de 80 USD/jour, l'hébergement, la communication, le trafic et les billets d'avion aller-retour.