Servicio

Nuestro servicio de empresa

Servicio de preventa:

•Presupuestación de inversiones: Brindamos servicios de análisis de ganancias de productos, recomendación de máquinas y equipos auxiliares y elaboración de presupuestos relevantes, asignación de recursos humanos y elaboración de presupuestos.

• Planificación de la planta: proporcionamos la dimensión de montaje de la base del equipo, el diseño del diseño del equipo, la ventilación del taller, la transmisión de agua, etc.

• Ofrecer información de periféricos.

Servicio de venta:

• Diseño detallado de lay-out de la máquina

• Información tecnológica de la máquina

• Calendario de diseño, fabricación e instalación 

• Laboral& Produciendo progresión

•Curso de formación del técnico para que la instalación sea segura y estándar

Servicio postventa:

•Ofrecemos formación gratuita al trabajador de los clientes.

•Responderemos a la pregunta del cliente sobre la tecnología a tiempo. Si es necesario, ofreceremos orientación y asistencia en el lugar.

•Podemos proporcionar orientación técnica gratuita si los clientes necesitan nuevos equipos, agregan o reconstruyen equipos. 

• Daremos prioridad a la actualización de productos de antiguos clientes.

Preguntas más frecuentes

1. ¿POR QUÉ ELEGIR CHANGJIE?

CHANGJIE tiene más de 20 años de experiencia en el diseño, desarrollo, mejora, fabricación y prueba de máquinas de extrusión, CHANGJIE puede proporcionar a los clientes un sistema de servicio completo y máquinas de buena calidad.

2. QUÉ SERVICIOS OFRECE CHANGJIE

Comunicación previa a la venta → Firmar contrato → Producir máquinas → Probar máquinas antes de la entrega → Paquete y entrega → Instalación de ingenieros → Capacitación de trabajadores → Soporte técnico para la vida útil de las máquinas

3. TÉRMINOS DE PAGO

T/T debe pagar el 30% del monto total como pago inicial, el saldo (70% del monto total) debe pagarse antes de la entrega por T/T o L/C irrevocable mediante pago (a la vista)

4. CONDICIONES DE ENTREGA

Términos comerciales: FOB, CFR, CIF, EXW, CPT, DAP, DDP, etc.

Tiempo de entrega: dentro de 15 a 90 días hábiles (según el tiempo de finalización de la máquina) después de recibir el pago por adelantado.

5. TÉRMINOS DE GARANTIA

Período de garantía: un año.

CHANGJIE suministrará piezas de repuesto que se rompen fácilmente con las máquinas de forma gratuita a los clientes para garantizar que todas las máquinas funcionen libremente en un año.

CHANGJIE proporcionará el servicio de larga duración de la máquina de los clientes, después de un año, proporcionaremos repuestos a los clientes a precio de costo.

6. MÁQUINA DE PRUEBA

Cuando la máquina termine, CHANGJIE debe informar al cliente sobre la máquina de prueba de nuestra empresa antes de la entrega, CHANGJIE garantiza el buen rendimiento de todas las máquinas vendidas. CHANGJIE asume el costo del material para la prueba de la máquina en nuestra empresa, después de la prueba, el cliente firmará un acuerdo de confirmación y nos prepararemos para la entrega.

7. INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE MÁQUINAS

Después de que la máquina llegue a la empresa del cliente, CHANGJIE enviará al ingeniero responsable de la instalación, depuración y capacitación del personal. Durante este período de tiempo, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de salario de 80 USD/día, alojamiento, comunicación, tráfico y boletos de avión de ida y vuelta.